দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
নিরাপদে উপভোগ করুন
pivpp বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি জানুন এবং সুরক্ষিত থাকুন।
গেমিং হোক আনন্দের, উদ্বেগের নয়
pivpp বাংলাদেশের একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে গেমিং উপভোগ করা উচিত দায়িত্বের সাথে। যখন গেমিং বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে সমস্যায় পরিণত হয়, তখন সেটি আর মজার থাকে না।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে — নিরাপদ ও সুরক্ষিত পরিবেশে খেলতে পারেন।
আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি যা আপনাকে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে। জমার সীমা নির্ধারণ থেকে শুরু করে স্ব-বর্জন পর্যন্ত — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
pivpp-এর দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে সর্বদা একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ বজায় রাখা হবে। আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও নিরাপত্তাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজস্ব সীমানা নির্ধারণের অধিকার আছে এবং আমরা সেই অধিকারকে সম্মান করি।
আপনার জন্য আমাদের নিরাপত্তা সুবিধাসমূহ
pivpp-এ আমরা একাধিক সরঞ্জাম সরবরাহ করি যা আপনাকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে সহায়তা করে।
জমার সীমা নির্ধারণ
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এতে আপনার বাজেটের বাইরে অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় হওয়ার সুযোগ থাকে না। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো মাধ্যমে জমার ক্ষেত্রে এই সীমা কার্যকর থাকবে।
সময় সীমা ও বিরতি
নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় বিরতির সুবিধা ব্যবহার করুন। সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করুন যাতে অতিরিক্ত সময় গেমিংয়ে না কাটে। এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে একটি সুষম দৈনন্দিন রুটিন বজায় রাখতে সাহায্য করে।
সাময়িক বিরতি (কুলিং অফ)
যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং থেকে একটু বিরতি প্রয়োজন, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলেও গেমিং সুবিধা সীমিত থাকবে।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে দাঁড়াচ্ছে, তাহলে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করে ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। এই সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকবে।
ক্ষতি সীমা নির্ধারণ
দৈনিক বা সাপ্তাহিক ক্ষতির সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। এই সীমায় পৌঁছানোর পর আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং থেকে বিরত থাকবেন। এই বৈশিষ্ট্যটি আর্থিক ক্ষতি নিয়ন্ত্রণে অত্যন্ত কার্যকর।
২৪/৭ সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার ছাড়াই আপনাকে সাহায্য করব।
স্ব-বর্জন কীভাবে করবেন?
স্ব-বর্জন একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত। pivpp-এ এই প্রক্রিয়াটি সহজ ও গোপনীয়। আপনার মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাই আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
স্ব-বর্জন সক্রিয় হওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো জমা গ্রহণ করা হবে না এবং গেমিং সুবিধা সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে যাবে। অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
স্ব-বর্জনের ধাপসমূহ
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন: আপনার pivpp অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।
"দায়িত্বশীল খেলা" মেনু খুলুন: সেটিংস থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনটি নির্বাচন করুন।
স্ব-বর্জনের মেয়াদ বেছে নিন: ৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী বর্জনের মধ্যে একটি বেছে নিন।
নিশ্চিত করুন: আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করতে OTP বা পাসওয়ার্ড দিয়ে যাচাই করুন।
সাপোর্টের মাধ্যমে বিকল্প: সরাসরি [email protected]-এ ইমেইল করেও স্ব-বর্জন অনুরোধ করা যাবে। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করবে।
সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণসমূহ
নিচের লক্ষণগুলোর মধ্যে কোনোটি আপনার মধ্যে দেখা দিলে দয়া করে সাহায্য নিন। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং এটি সচেতনতার প্রমাণ।
- বাজেটের বেশি অর্থ ব্যয় করছেন এবং ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও খেলছেন।
- পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং কার্যক্রম লুকাচ্ছেন।
- গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করছেন।
- গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও পারছেন না এবং উদ্বেগ অনুভব করছেন।
- গেমিংয়ের জন্য ঋণ করছেন বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় খরচ কমাচ্ছেন।
- গেমিং না করলে মেজাজ খারাপ, অস্থিরতা বা হতাশা অনুভব করছেন।
- আগের চেয়ে বেশি পরিমাণ বাজি ধরতে হচ্ছে একই উত্তেজনা পেতে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের টিপস
এই সহজ নির্দেশিকাগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হয়ে থাকবে।
- খেলার আগে একটি নির্দিষ্ট বাজেট ঠিক করুন এবং সেটি মেনে চলুন।
- গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন, আয়ের পথ হিসেবে নয়।
- নিয়মিত বিরতি নিন এবং অন্যান্য শখ ও কার্যক্রমে সময় দিন।
- মদ্যপান বা মানসিক চাপের সময় গেমিং এড়িয়ে চলুন।
- ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য কখনো অতিরিক্ত বাজি ধরবেন না।
- আমাদের জমার সীমা ও সময় সীমার সরঞ্জামগুলো সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করুন।
- পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান এবং গেমিং থেকে সুষম দূরত্ব বজায় রাখুন।
নিজেকে জিজ্ঞেস করুন
নিচের প্রশ্নগুলো আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে নিজের মূল্যায়ন করতে সাহায্য করবে। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
আপনি কি কখনো নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেছেন এবং পরে অনুতাপ করেছেন?
আপনার পরিবার বা কাছের মানুষরা কি কখনো আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
আপনি কি গেমিং না করলে অস্থির, উদ্বিগ্ন বা মেজাজ খারাপ অনুভব করেন?
আপনি কি কখনো গেমিংয়ের জন্য ঋণ করেছেন বা অন্যের কাছ থেকে অর্থ ধার নিয়েছেন?
আপনি কি গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছিলেন কিন্তু পারেননি?
গেমিংয়ের কারণে কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা ব্যক্তিগত সম্পর্কে কোনো নেতিবাচক প্রভাব পড়েছে?
জমা ও সময় সীমা বিস্তারিত
দৈনিক জমার সীমা
প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন তা নির্ধারণ করুন। সীমা পরিবর্তন করতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না হয়।
সাপ্তাহিক জমার সীমা
সাত দিনের মধ্যে মোট জমার একটি ঊর্ধ্বসীমা সেট করুন। এটি মাসিক বাজেট পরিকল্পনার সাথে সামঞ্জস্য রেখে গেমিং পরিচালনার আদর্শ পদ্ধতি।
সেশন সময়সীমা
একটানা কতক্ষণ গেমিং করবেন তা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি বিরতির বার্তা প্রদর্শিত হবে এবং সেশন বন্ধ হয়ে যাবে।
বাস্তবতার যাচাই
নির্দিষ্ট সময় পর পর একটি বার্তা প্রদর্শিত হবে যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কতটুকু ব্যয় করেছেন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার
pivpp-এ নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। আমরা কঠোরভাবে এই নীতি অনুসরণ করি এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করি।
যদি আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সবসময় গোপন রাখুন এবং লগড-ইন অবস্থায় ডিভাইস অন্যকে ব্যবহার করতে দেবেন না।
অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে কেউ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স যাচাই করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র আপনার কাছে রাখুন। টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় রাখুন।
প্যারেন্টাল কন্ট্রোল
পরিবারের শিশুদের জন্য ডিভাইসে সুরক্ষামূলক সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনি একা নন। যেকোনো সমস্যায় আমাদের টিম এবং বিশেষজ্ঞ সেবাসমূহ সবসময় আপনার পাশে আছে।
pivpp সাপোর্ট টিম
দায়িত্বশীল গেমিং, স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা করতে প্রস্তুত।
মানসিক স্বাস্থ্য সেবা
গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। বাংলাদেশে কান পেতরই (Kaan Pete Roi) হেল্পলাইন মানসিক সহায়তা প্রদান করে। পরিবারের সাথে খোলামেলা কথা বলুন।
কান পেত রই: ০১৭৭৯-৫৫৪৩৯১
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
জরুরি সহায়তার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আমাদের প্রতিনিধিরা বাংলায় কথা বলেন এবং সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করেন।
২৪/৭ সক্রিয় সাপোর্ট
দায়িত্বের সাথে উপভোগ করুন
pivpp-এ গেমিং হোক আপনার বিনোদনের একটি সুন্দর অভিজ্ঞতা। আমাদের নিরাপত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করুন, সীমা নির্ধারণ করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।