pivpp নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pivpp প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "pivpp", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে pivpp.tech ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্রবেশকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

pivpp একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং, রেসিং, ড্রাগন মাস্টার এবং আরও নানা ধরনের গেম উপলব্ধ। সমস্ত সেবা SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়।

pivpp প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad বা Rocket) থাকতে হবে।
• আপনার মানসিক সক্ষমতা থাকতে হবে এবং স্বেচ্ছায় এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে pivpp কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ করা হয়নি এমন হতে হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারি। মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

pivpp-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:

• পূর্ণ নাম: জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী সম্পূর্ণ নাম।
• মোবাইল নম্বর: বাংলাদেশি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (যা bKash/Nagad-এর সাথে সংযুক্ত)।
• জন্ম তারিখ: সঠিক জন্ম তারিখ, যা বয়স ২১+ প্রমাণ করে।
• বাসস্থান: বর্তমান বাংলাদেশি ঠিকানা।
• ইমেইল ঠিকানা: একটি সক্রিয় ইমেইল অ্যাকাউন্ট।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

pivpp বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳)-তে পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ): তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন।
• Nagad (নগদ): তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন।
• Rocket: ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Upay: UCB-এর মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: BRAC Bank, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳ ৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳ ১,০০,০০০
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং প্রত্যাবর্তন করা হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳ ১,০০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳ ৫,০০,০০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।

pivpp বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা অফারের সাথে প্রকাশ করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

• স্বাগত বোনাস: নতুন অ্যাকাউন্টের প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য। প্রতি খেলোয়াড় মাত্র একবার পাবেন।
• রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক বা মাসিক পুনরায় জমার উপর নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে নেট লোকসানের উপর নির্ধারিত হারে ক্যাশব্যাক।
• VIP ও আনুগত্য পুরস্কার: ডায়মন্ড VIP প্রোগ্রামের আওতায় নিয়মিত খেলোয়াড়দের বিশেষ সুবিধা।
• উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ইত্যাদি উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন।

সমস্ত বোনাসের জন্য একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে, যা বোনাসের বিবরণে উল্লেখ থাকবে। বোনাস অর্জনে কোনো অনিয়ম বা কারসাজির প্রমাণ পেলে pivpp বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

pivpp-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম বিশ্বখ্যাত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সফটওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও পক্ষপাতমুক্ত।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট রেট (RTP) গেমের তথ্য বিভাগে প্রকাশিত আছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে pivpp-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম প্রদানকারীর সার্ভারে সংরক্ষিত ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে গেম প্রদানকারীর লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

pivpp বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও কল্যাণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জমার সীমা: প্রতিদিন, সপ্তাহ বা মাসে জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বিচ্ছেদ (Self-Exclusion): ৭ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত সময়ের ব্যবধানে আপনার গেমিং সেশনের তথ্য জানুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, আর্থিক অবস্থা বা পারিবারিক সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম pivpp প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেম কারসাজি বা বোনাস শিকারি (Bonus Hunting) কার্যক্রম।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার কারসাজি বা যেকোনো প্রযুক্তিগত অসদাচরণ।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অ্যাকাউন্ট বিক্রয় করা।
• সাপোর্ট টিম বা অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা।

pivpp প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপাদান — pivpp-এর একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ pivpp-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তুর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) সম্পত্তি। এই সফটওয়্যারের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইলিং বা যেকোনো প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, pivpp নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা ব্যক্তিগত সমস্যা।

pivpp সর্বদা তার সেবা উন্নত রাখার চেষ্টা করে, তবে প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং কোনো ধরনের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

pivpp নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণা, কারসাজি বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্ব-বিচ্ছেদ (Self-Exclusion) কার্যকর হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, যদি কোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ অর্থ (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় নিজে থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে স্ব-বিচ্ছেদ বিকল্পটি ব্যবহার করুন।

pivpp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন। প্রতিটি হালনাগাদের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।